Najprv bezpečnosť, potom telefón
Zapnite výstražné svetlá a reflexnú vestu si oblečte ešte v aute. Výstražný trojuholník postavte za auto v dostatočnej vzdialenosti, aby ho prichádzajúci vodiči videli včas. Na diaľnici a rýchlostnej ceste sa celá posádka presunie za zvodidlá, nie pred auto ani medzi auto a jazdný pruh.
Ak auto stojí v jazdnom pruhu, v tuneli, na moste alebo za horizontom, volajte najskôr 112. Ja prichádzam až na miesto, kde sa dá pracovať bez rizika pre vás aj pre mňa.
Ako opísať, kde presne ste
Pri hranici sa miesta ľahko zamenia: dve odpočívadlá na tej istej diaľnici môžu byť v opačných smeroch. Do dopytu alebo do telefónu preto uveďte:
- polohu z mapy v telefóne, ideálne ako odkaz alebo súradnice,
- smer jazdy, napríklad do Bratislavy alebo smerom na Rakúsko či Maďarsko,
- číslo kilometrovníka alebo názov odpočívadla, ak ho vidíte,
- či ide o parkovisko, ulicu, dvor alebo garáž a na akom podlaží.
Pri garáži pomôže aj to, či má výťah. Doplatok za podlažie si môžete vopred spočítať na úvodnej stránke v kalkulačke podlažia a výťahu.
Kde pracujem a kde nie
Výjazdy robím len na slovenskej strane hranice: juh Bratislavy, Petržalka, Jarovce, Rusovce, Čunovo a odpočívadlá a odstavné plochy pri priechodoch s Rakúskom a Maďarskom. Za hranicou v Rakúsku ani v Maďarsku nepracujem.
Ak auto zastalo tesne za čiarou a dá sa s ním bezpečne pohnúť, presuňte ho na najbližšie miesto na slovenskej strane. Ak nie, obráťte sa na asistenčnú službu vášho poistenia. S poisťovňami zmluvy nemám, za prácu platíte priamo mne podľa cenníka na úvodnej stránke.
Na odstavnom pruhu diaľnice a v priestore, kde práve prebieha hraničná kontrola, nepracujem. Počkám na najbližšej odstavnej ploche alebo odpočívadle.
Kým čakáte
Nechajte telefón zapnutý a nabitý. Volám pred príchodom, aby som overil miesto. Ak sa porucha medzitým zhorší, z auta ide dym alebo cítite palivo, od auta odstúpte a volajte 112.